注文をキャンセルする

Smartpay のダッシュボードで、または Smartpay API を使って、未キャプチャの(または一部未キャプチャの)注文を簡単にキャンセルすることができます。注文をキャンセルすると、確保されていた金額が取り消され、お客様はその金額を他の買い物で使用することができます。

注文をキャンセルすると、未キャプチャの金額はすべてキャンセルされ、お客様に返金されます。その後キャプチャすることはできません。Smartpay がさかのぼって金額を変更することもできません。

Smartpay のダッシュボードで

1. キャンセルする注文を検索する

Smartpay のダッシュボードにログインすると、注文の一覧が表示されます。未キャプチャのタブを選ぶと、未キャプチャの注文のみ表示されます。「注文 ID」、「reference で指定した ID」、「お客様名」、または「お客様のメールアドレス」で特定の注文を検索できます。

該当する注文が見つかったら、それをクリックすると注文の詳細が表示されます。

注文リスト

注文リスト

注文の詳細

注文の詳細

2. 注文のキャンセル

注文の詳細ページにある「キャンセル」をクリックし、「はい」をクリックします。

注文をキャンセルすると、未キャプチャの金額はすべてキャンセルされ、お客様に返金されます。このアクションの後でキャプチャすることはできません。また、Smartpay がさかのぼって金額を変更することもできません。

注文をキャンセル

注文のキャンセル


Smartpay API を使用する

1. 注文のキャンセル

キャンセルする注文の orderId を使って、Smartpay API を使って注文をキャンセルします。

curl --request PUT \
     --url https://api.smartpay.co/v1/orders/order_test_bA1znhGULw5lROfDTpHChv/cancellation \
     --header 'Accept: application/json' \
     --header 'Authorization: Basic {secretKey}'